Permettre des connexions puissantes dans l'industrie pétrolière et gazière

WAVE PTX et Evolve LTE offrent des communications critiques pour l'entreprise qui améliorent la sécurité et la productivité.

Singapour est une plaque tournante incontournable pour les équipements et services pétroliers et gaziers en Asie, accueillant plus de 3 000 sociétés d'ingénierie marine et offshore bien établies. Malgré l'absence de ressources pétrolières et gazières propres, Singapour s'est imposée comme le principal pôle pétrochimique d'Asie et se classe parmi les trois premiers centres mondiaux de raffinage à l'exportation. Réputée pour ses services financiers de premier ordre, son solide réseau d'approvisionnement et son infrastructure logistique de pointe, Singapour répond parfaitement aux besoins opérationnels et administratifs des sociétés pétrolières et gazières de la région.

L'île de la communication critique

Située sur une petite île à accès restreint, à environ cinq kilomètres au sud de Singapour continentale, cette ancienne installation de stockage de pétrole, puis première raffinerie de Singapour, s'est transformée en un parc énergétique et chimique abritant un site pétrolier et pétrochimique intégré, avec des installations de fabrication de carburants, d'huiles de base lubrifiantes et de produits chimiques de spécialité. Actuellement détenue à 100 % par un groupe énergétique mondial, elle est la plus grande raffinerie en termes de capacité de distillation de brut, avec une production de 500 000 barils par jour. Le complexe abrite également un complexe de craquage d'éthylène et une unité d'extraction de butadiène.

L'abondance de structures métalliques disséminées sur cette vaste île de 243 hectares constituait un obstacle majeur à l'installation d'un réseau de communication de pointe, l'impact perturbateur du métal sur les signaux radio constituant un défi majeur. Pour pallier cet obstacle majeur et garantir une communication efficace sur l'île, un système téléphonique PTT a été mis en place. Cependant, quelle est l'efficacité d'une communication limitée aux lignes câblées ?

L'île a récemment déployé une couverture LTE sur l'ensemble de son territoire afin de faire progresser ses systèmes de numérisation, d'automatisation et d'IA. Compte tenu de la disponibilité de la couverture LTE, l'île a cherché une solution de remplacement pour les téléphones et les services de ses employés et de ses sous-traitants internes. Un partenaire de confiance agréé par Motorola Solutions, fort d'une vaste expérience dans l'accompagnement des clients lors de situations critiques, a été invité à recommander une solution combinant téléphonie mobile et radio PTT.

Pas les défis habituels

La présence de matières dangereuses telles que le pétrole brut et le carburant a ajouté un défi supplémentaire, car elles présentaient de graves risques pour la santé et la sécurité de l'ensemble du personnel impliqué. Afin d'atténuer ces risques, l'utilisation d'appareils portables à sécurité intrinsèque est devenue une exigence essentielle pour les travailleurs travaillant sur le site.

Après avoir mené plusieurs réunions et une analyse et une planification approfondies, notre partenaire de confiance a découvert qu'il ne disposait que d'une période de 3 mois pour préparer et mettre en œuvre le nouveau système de communication capable d'accueillir plus de 3 000 utilisateurs, y compris des employés et des sous-traitants, ayant un très grand groupe de discussion à travers l'île.

De plus, le système devait inclure une fonction de diffusion pour les annonces d'urgence, telles que les alertes orage diffusées par le personnel autorisé à tous les utilisateurs. Malgré un calendrier de déploiement serré de moins de trois mois, soutenu par l'équipe Motorola Solutions, ce délai a été jugé réalisable avec confiance.

Améliorer la sécurité au travail avec Evolve LTE

Compte tenu de l'environnement à haut risque et de la nécessité d'appareils intrinsèquement sûrs à toutes fins de communication, Motorola Solutions et son partenaire ont proposé l'Evolve LTE Handheld avec WAVE PTX comme solution privilégiée pour la main-d'œuvre et les sous-traitants internes de l'île en raison de ses fonctionnalités de communication fiables et sécurisées.

L'appareil Evolve LTE combine les capacités d'un appareil Android avec la robustesse et la fiabilité d'un appareil push-to-talk sur 3G, 4G et Wi-Fi avec une capacité double SIM.

Cet appareil IP68 intrinsèquement sûr est conçu pour résister à des conditions difficiles telles que des températures extrêmes, de l'humidité et des vibrations tout en garantissant la confidentialité des communications grâce à un cryptage avancé. Il a donc été considéré comme la réponse idéale aux besoins de communication critiques de l'industrie pétrolière et gazière.

Dans l'industrie pétrolière et gazière, seul le personnel autorisé est autorisé à utiliser une caméra pendant son service. L'appareil portable Evolve LTE de Motorola Solutions est également doté d'une fonctionnalité permettant aux administrateurs d'activer ou de désactiver les fonctions caméra et vidéo selon les besoins, permettant ainsi aux organisations de concilier visibilité et connaissance de la situation avec les impératifs de sécurité et de confidentialité.

Les obstacles à la communication sont fréquents parmi les travailleurs de maintenance dans l'usine de traitement, principalement en raison de l'environnement bruyant causé par les équipements à grande échelle, les systèmes à haute pression et les machines qui fonctionnent généralement pendant leurs inspections de routine.

Les niveaux sonores peuvent atteindre 100 dB, voire plus, ce qui constitue un obstacle majeur à une communication efficace et entrave la transmission des instructions ou des alertes vocales. De telles conditions entraînent fréquemment des ruptures de communication, mettant en péril la sécurité des travailleurs.

Pour relever ce défi crucial, il faut des périphériques de sortie audio capables de fournir un son exceptionnellement clair et audible dans ces environnements.

L'appareil Evolve LTE de Motorola Solution, équipé de microphones antibruit et antiécho, s'impose comme la solution idéale pour les environnements bruyants comme les usines de traitement du pétrole. Ses fonctionnalités spécialisées atténuent efficacement le bruit de fond et l'écho pendant la communication, permettant aux utilisateurs de se comprendre distinctement, même dans des conditions de bruit extrêmes.

Spécialement conçus pour filtrer les bruits indésirables et capturer uniquement la voix de l'utilisateur, ces microphones garantissent une communication claire et intelligible. Dans des secteurs comme le pétrole et le gaz, où une communication fluide est essentielle à la sécurité et à la productivité, cette fonctionnalité est indispensable.

En réduisant les interférences sonores et en amplifiant la clarté de la voix, l'appareil Evolve LTE évite les malentendus et augmente également les temps de réponse, favorisant ainsi une efficacité et une sécurité accrues sur le lieu de travail.

Evolve et WAVE PTX : libérez la puissance de la communication sécurisée basée sur le cloud

Evolve est spécialement conçu pour accompagner parfaitement le service push-to-talk haut débit de Motorola Solutions, tel que WAVE PTX. Le terminal mobile Evolve LTE a été associé au service WAVE PTX pour répondre à ces défis. WAVE PTX est une excellente solution pour les communications critiques grâce à ses fonctionnalités robustes et à ses performances fiables. Il offre une communication push-to-talk instantanée et sécurisée, garantissant un échange d'informations rapide et efficace dans les situations critiques. Ce service fonctionne sur différents appareils et réseaux, assurant une connectivité et une interopérabilité fluides. WAVE PTX offre également des fonctionnalités avancées telles que les communications prioritaires, la géolocalisation et le partage multimédia, améliorant ainsi la connaissance de la situation et facilitant la prise de décision.

WAVE PTX de Motorola Solutions est une solution push-to-talk par abonnement qui permet aux entreprises de transformer leurs appareils intelligents en puissants outils de collaboration sans investissement ni engagement à long terme. Avec WAVE PTX, les entreprises peuvent s'abonner au service par utilisateur, ce qui en fait une solution économique pour les équipes de toutes tailles. Conçu pour être évolutif et flexible, le service permet aux entreprises d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs selon leurs besoins. De plus, son modèle d'abonnement économique simplifie la budgétisation du service, évitant ainsi les coûts imprévus. Globalement, WAVE PTX offre une solution financièrement viable aux entreprises qui souhaitent améliorer la collaboration et la productivité de leurs équipes sans engager de dépenses initiales importantes.

Le mile supplémentaire

À ce jour, plus de 1 000 utilisateurs ont reçu l'Evolve LTE Handheld avec WAVE PTX, parmi lesquels les travailleurs de terrain et les sous-traitants de l'île. Chaque Evolve LTE Handheld a été fourni avec un guide de référence rapide, et l'équipe Motorola Solutions a fourni des vidéos de formation pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser le déploiement.

De plus, outre une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, le partenaire de Motorola Solutions assure une assistance quotidienne sur site par ses équipes après le déploiement. Enfin, l'assistance et le service de pointe de Motorola Solutions garantissent une résolution rapide des problèmes, permettant aux employés de rester connectés et concentrés sur leurs tâches.

Permettre des connexions puissantes

Avec WAVE PTX, l'appareil Evolve LTE permet à l'équipe de se connecter plus rapidement et plus efficacement, quel que soit l'appareil, le réseau ou l'emplacement.

Sur le terrain, l'utilisateur du terminal portable Evolve LTE peut communiquer en toute fluidité avec le personnel de la salle de contrôle qui utilise les applications de bureau. Les équipes peuvent être connectées instantanément sur différents réseaux et appareils d'une simple pression sur un bouton, ce qui facilite la collaboration en temps réel, améliore la productivité globale de l'équipe, développe la connaissance de la situation et renforce la sécurité des travailleurs – autant de facteurs essentiels pour l'industrie pétrolière et gazière. Lorsque le matériel, les logiciels et les accessoires fonctionnent parfaitement ensemble, l'appareil est parfaitement adapté à vos besoins.

Notre partenaire de confiance possède près de trois décennies d’expertise dans les domaines de la sécurité, des réseaux et de la communication.

Au fil des ans, le partenaire de Motorola Solutions est resté à la pointe des avancées technologiques tout en conservant une solide expérience dans la construction de systèmes réseau robustes pour ses clients. Ses ingénieurs, dotés d'une formation et d'une expertise approfondies, maîtrisent parfaitement la gamme de solutions qu'ils proposent. Faisant preuve d'un engagement sans faille, comme en témoigne son assistance 24h/24 et 7j/7, le partenaire garantit à ses clients un soutien constant et fiable dans toutes les situations critiques.